Die Gemeinde Ebikon führt die Steuersoftware-Lösung NEST.ref ein. Dies führt ab Mitte August zu einer begrenzten Bearbeitung von Anfragen und verkürzten Telefonzeiten.
Im Zuge der digitalen Weiterentwicklung führt die Dienststelle Steuern des Kantons Luzern die Steuersoftware-Lösung NEST.ref ein. Diese Einführung betrifft sämtliche Luzerner Gemeinden – auch Ebikon und Honau – und soll interne Prozesse vereinfachen und effizienter gestalten.
Wegen der Software-Umstellung müssen die archivierten Daten in das neue System übertragen werden. Daher können die Mitarbeitenden der Gemeinde Ebikon Anliegen der Bevölkerung, die Steuern, Inkasso sowie die AHV-Zweigstelle betreffen, keine Datenmutation vornehmen aber Auskunft geben. Dies gilt konkret für den Zeitraum von Montag, 12. August, bis Freitag, 30. August 2024. Während der Informationsübertragung (Migration) verzögern sich die Erfassung und der Versand beantragter Daten und Korrespondenzen.
Im genannten Zeitraum sind die Mitarbeitenden der Bereiche Steuern, Inkasso und AHV-Zweigstelle telefonisch nur vormittags erreichbar. Nachmittags sind sie telefonisch nicht erreichbar. Der Schalter ist jedoch zu den üblichen Zeiten ganztags geöffnet. Unsere Mitarbeitenden erreichen Sie auch per E-Mail unter folgenden Adressen: steuern@ebikon.ch, inkasso@ebikon.ch und ahv@ebikon.ch.
Die Gemeinde Ebikon bittet um Ihr Verständnis.
